¿Tienes una duda?
¿Cómo se hace la inscripción de un curso o guía veloz?
Cuando las inscripciones estén abiertas, en la página de venta del curso/guía verás la opción de pagar (no antes). El pago se realiza con PayPal o con tu tarjeta de crédito. El precio está en dólares americanos. El sistema te calculará el cambio de moneda automáticamente al momento de pagar. Puedes consultar la equivalencia en xe.com. Una vez realizado el pago, debes llegar a una página de confirmación y debes recibir un email de bienvenida para que sepas que todo está bien y una factura. A partir de ese momento tienes acceso al aula virtual. Haz click en Acceder (arriba a la derecha) y llegarás a la página Mi cuenta. Allí debes ver el nombre de la clase o guía veloz que has pagado.
Cuando las inscripciones estén abiertas, en la página de venta del curso/guía verás la opción de pagar (no antes). El pago se realiza con PayPal o con tu tarjeta de crédito. El precio está en dólares americanos. El sistema te calculará el cambio de moneda automáticamente al momento de pagar. Puedes consultar la equivalencia en xe.com. Una vez realizado el pago, debes llegar a una página de confirmación y debes recibir un email de bienvenida para que sepas que todo está bien y una factura. A partir de ese momento tienes acceso al aula virtual. Haz click en Acceder (arriba a la derecha) y llegarás a la página Mi cuenta. Allí debes ver el nombre de la clase o guía veloz que has pagado.
No veo cómo y dónde pagar mi inscripción a un curso. ¿Qué hago?
Eso es porque todavía las inscripciones no están abiertas. En la fecha y hora indicados en la página de inscripción verás un enlace para realizar tu pago. No antes. Ese enlace desaparecerá cuando todos los puestos se hayan vendido, lo cual a veces ocurre en cuestión de horas.
No tengo cuenta de PayPal y no quiero abrir una. ¿Cómo puedo pagar?
No necesitas una cuenta. Al momento del pago escoge usar tu tarjeta de crédito.
¿Cómo sé cuánto pagar en mi moneda?
El sistema te calcula el cambio automáticamente al momento de pagar. Puedes darte una idea aproximada en www.xe.com
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¿Cómo hago para regalarle el curso o guía veloz a otra persona?
En la página de venta del curso que te interesa, verás un recuadro rosado con toda la información para registrarse. Allí tienes un botón con el ícono de un regalito y dice: Regala este curso. Lee más sobre los certificados de regalo aquí.
No sé si completé mi inscripción con éxito.
Cuando pagas tienen que pasar cinco cosas:
1. El sistema te lleva a una página de confirmación que te dice que has completado tu inscripción. Pueden pasar 10 segundos antes de que seas redirigido ahí.
2. Te enviamos una factura. Es una notificación de que hemos recibido tu pago y es automático. Revisa tu carpeta de spam (correo no deseado) a ver si estamos atorados allí.
3. Si usaste PayPal ese sistema te envía una factura para que sepas que tu transacción se hizo con éxito.
4. Tienes acceso inmediato al sitio del curso. ¿Cómo comprobarlo? Muy fácil: Haz click en Acceder (arriba a la derecha). Vas a ver la página Mi cuenta y allí debes tener el nombre del curso o guía veloz que has pagado. Haz click en él y entra.
5. Te enviamos un email de bienvenida con mucho cariño.
Si no tienes acceso al curso ¡Escríbenos!
Hay un código de descuento, pero pagué y no tuve ese descuento.
Cuando te damos un código de descuento necesitas introducirlo en la casilla correspondiente al momento de hacer tu pago. Si no lo haces y pagas el monto completo, no podremos hacer nada para devolverte el dinero.
Me inscribí este curso pero no puedo hacerlo / cambié de opinión, ¿puedo obtener un reembolso?
No podemos hacerte un reembolso, pero si lo notificas una semana antes del comienzo podremos ubicarte en la próxima edición. Una vez comenzado el curso no será posible hacer cambios. Lee nuestros Términos y Condiciones de Uso. Toma nota: Las guías veloces no tienen reembolso.
El día de inicio a otras personas les ha llegado el email de bienvenida al curso, pero a mí no.
No es grave porque es un mero recordatorio. El acceso al curso lo tienes desde tu inscripción. ¿Revisaste en tu carpeta de spam? (correo no deseado). A veces nuestros emails colectivos van a parar a ese nefasto lugar. Si lo encuentras quizás es que te inscribiste con otra dirección de email (piensa bien…). Y si estás completamente seguro de que no es ni lo uno ni lo otro, escríbenos y te rescataremos.
No sé cómo llegar a la comunidad de mi curso (foro + mural).
Algunos cursos tienen comunidad y otros no. Por ejemplo, las miniclases no tienen comunidad. Si tu curso la tiene, en el email de bienvenida vas a recibir el enlace para llegar a ella.
¿Cómo obtengo el certificado?
Marca como completadas todas las lecciones del curso (lo haces al final de cada una) y automáticamente obtendrás un diploma en tu página Mi cuenta.
Marca como completadas todas las lecciones del curso (lo haces al final de cada una) y automáticamente obtendrás un diploma en tu página Mi cuenta.
¿Cuándo comienza tu próximo curso?
Visita la Escuela y encontrarás los enlaces a todos mis cursos. Allí estarán publicadas las nuevas fechas apenas estén disponibles. Si no lo están ahora es porque aún la programación no está lista.
¿Cómo hago para reservar un cupo en tu próximo curso?
Lamentablemente no podemos hacer listas de espera ni reservar cupos. Si no quieres perderte las próximas inscripciones suscríbete a mi email. Así estarás informado y podrás tomar previsiones. Ten en cuenta que mis cursos se llenan con mucha rapidez, en cuestión de horas y, a veces incluso, de minutos.
¿Das cursos presenciales?
No en este momento, pero quizás en el futuro prepare algún curso de tres o cuatro días que pueda cambiar de ciudad. Si estás interesado en organizarlo, comunícate conmigo.
¿Das cursos presenciales privados en Montreal?
No por ahora, lo siento. La escuela consume todo mi tiempo.
¿Qué cámara me recomiendas?
Eso depende de tu nivel de experiencia, de tu presupuesto y de qué tan lejos quieras llegar en fotografía. Puedes escoger una compacta (cámaras automáticas pequeñas, de bolsillo), una mirrorless (cámara sin espejo) o una réflex (cámaras más grandes, con lentes intercambiables y opciones manuales). No puedo recomendarte un modelo (porque además cada poco tiempo salen cosas nuevas) pero te aconsejo que compres la mejor cámara Canon o Nikon que tu presupuesto te permita. Son excelentes cámaras y, en el caso de las réflex, tiene una gama de lentes/objetivos fabulosos. Yo uso Canon.
Dejo comentarios en el blog/curso y no aparecen publicados
No es que no te queremos. Son los duendes, que te confunden con spam. No te preocupes porque periódicamente revisamos y si tus comentarios están allí los vamos a aprobar. No pongas muchos enlaces en tu comentario para que no sea confundido con spam.
Estoy suscrito al email y no lo recibo
Eso puede ser por dos cosas: O escribiste mal tu email por accidente al suscribirte (pasa a diario) o nuestros emails están cayendo en tu buzón de spam (correo no deseado) o tu buzon de promociones. Para asegurarte de que eso no pase, agrega a tu lista de contactos nuestro email hola@jackierueda.com.
¿Dónde están los posts anteriores de tu blog?
Los posts de Enero 2006 a Marzo 2012 (¡6 años!) están en mi antiguo blog de Blogger. Para ir haz click aquí.
¿Cómo puedo reservar una sesión contigo?
Debido a la alta demanda de mis cursos, realmente no me es posible realizar sesiones de retratos en Montreal. Estoy completamente comprometida en otros proyectos.
¿Haces fotografía de productos?
Si, trabajamos en mi estudio en fotografía de productos para tiendas online. Si vives en otro país, puedes enviarnos tus productos para fotografiarlos. Escríbenos y te explicaremos cómo funciona esto con mis clientes internacionales y te haré un presupuesto. Trabajo en equipo con Valeria Lau, fotógrafa.
Quisiera utilizar una de tus fotos para fines comerciales, ¿qué tengo que hacer?
Para utilizar mi foto con fines comerciales necesitas una licencia de uso. Puedes contactarme y veremos si la imagen que te interesa está disponible para ese propósito y te enviaremos los precios para las distintas licencias. Esto aplica para websites comerciales, publicaciones en papel, banners de Etsy, revistas online, material impreso para CDs, portadas de libros, decoración, etc.
Quisiera poner una foto tuya en mi blog. ¿Puedo?
Sí y te agradezco mucho tu interés en mi trabajo, pero por favor pon mi crédito y enlázalo a mi blog o website.
¿Cómo hago para participar en tus retos fotográficos mensuales?
En la página de La Vuelta al Mundo está todo lo que necesitas saber. Todos los aficionados a la fotografía pueden participar. ¡Te espero!
